Nos Services :
Conseils, Assistance, Formation, Maintenance…
1. Conseils :
Nous sommes la seule société constituée de spécialistes de l'urgence et réels utilisateurs de défibrillateurs.
Nous proposons les défibrillateurs des marques reconnues pour la fiabilité et la qualité de leurs équipements.
Votre interlocuteur est un spécialiste des défibrillateurs, nous vous conseillerons l'appareil le plus adapté en fonction de vos besoins et de votre budget.
Nous pouvons également vous proposer des kits défibrillateurs complets étudiés pour tous types d’implantation.
Nous faisons en sorte de vous donner les conseils les plus objectifs et honnêtes, contactez-nous pour avoir des réponses sur votre futur équipement.
2. Assistance :
Afin que votre défibrillateur puisse vous aider un jour, à sauver une vie, nous sommes à vos cotés :
- Nous assurons une assistance téléphonique gratuite durant toute la durée de vie de votre défibrillateur.
- Nous vous garantissons un échange standard en cas de dysfonctionnement de l'appareil, afin que vous soyez toujours équipé d'un défibrillateur opérationnel.
3. Formation :
Toute personne est habilitée à utiliser un défibrillateur même sans formation. Il est tout de même conseillé d’apprendre les gestes qui sauvent.
Le Kit d'Auto-Formation Mini-Anne est une solution efficace pour apprendre à utiliser un défibrillateur et réaliser un massage cardiaque.
Grace à notre réseau de moniteurs de secourisme réparti partout en France, nous sommes en mesure de vous proposer sur demande, des séances de formation au massage cardiaque et à l’utilisation du défibrillateur.
→ Une formation d’une heure pour un groupe de 10 à 12 personnes.
4. Maintenance :
✓ Les appareils que nous vous proposons ne nécessitent aucune maintenance, ils sont autonomes et réalisent des auto-test chaque jour, chaque semaine et chaque mois pour vérifier l'intégrité de l'appareil.
✕ En cas de dysfonctionnement l'appareil émet un signal sonore ou le voyant opérationnel vous indique l'échec du test.
Selon les recommandations de l’ANSM "l'exploitant se doit de mettre en place une procédure de suivi de son appareil", il en est pleinement responsable.
→ Afin de vous faciliter la tâche, nous équipons systématiquement les défibrillateurs d'une carte de suivi des contrôles (qui doit être réalisé par la personne désignée comme responsable de l’équipement).
→ Le suivi consiste à vérifier de manière périodique que l'appareil est complet avec tous ses éléments (électrodes, kit de premiers secours...) et que le voyant opérationnel est bien affiché.
→ Les électrodes et batteries des défibrillateurs ont un durée de vie établie, ces dates doivent être reportées sur la carte de suivi afin de penser à les changer le moment venu.
Nous avertissons gratuitement nos clients avant l'échéance de fin de vie de ces équipements.
En cas de doute, notre service client est à votre disposition:
☏ par téléphone au : 04 94 17 29 05
✉︎ par mail : contact@dae-defibrillateur.com
